职位详情:

工作地区:	连云港	待遇:	面议	学历要求:	大专及以上

岗位要求:
岗位职责：1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。2..整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。3.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。4.对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。5.接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。6.与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。7.完成领导交办的其他事情。任职资格：工作时间：8：25-11:30 13:25-17:30
工资范围:
面议
详细待遇:
餐补,股票期权,绩效奖金,体检免费,全勤奖,

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